Dépannage
Résoudre les problèmes de connexion
Que faire si l’e-mail de connexion n’arrive pas, si la connexion tourne en boucle ou si vous êtes sur le mauvais compte.
Lecture : 3 minMis à jour
Premières vérifications
- 1Utilisez la même adresse e-mail et la même méthode de connexion qu’à la création du compte.
- 2Si vous avez demandé un e-mail, vérifiez les dossiers Spam et Promotions ainsi que vos règles de filtrage.
- 3Fermez les anciens onglets StealthGPT, ouvrez un nouvel onglet et essayez de vous connecter à nouveau.
- 4Désactivez temporairement les extensions qui bloquent les cookies ou les scripts, ou essayez une fenêtre de navigation privée.
- 5Vérifiez que votre navigateur autorise les cookies pour stealthgpt.ai.
Toujours impossible de vous connecter ?
Ouvrez un ticket en indiquant l’e-mail du compte, la méthode de connexion, le navigateur et le message exact affiché. N’indiquez jamais le mot de passe de votre messagerie ni un code de connexion à usage unique.
Besoin d’un coup de main ?
Décrivez votre situation et un conseiller l’examinera.